常见问题-纵横国际

热门问题

820T条码打印机黄灯常亮

您好，此为电压故障，请按以下方法操作 1、更换电源插座 2、条件允许情况下，更换电源适配器 3、如按以上步骤操作故障未解决，请点击链接选择就近的网点维修//m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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888B条码打印机图片、网页以及PDF文档，打印内容不清楚，条码是锯齿状的，效果比较差

您好，请按以下方法进行调试 1.网页打印建议使用谷歌浏览器 2.点开电【脑控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标】-【右键】-【打印首选项】-【图形】-【无】，然后再打印查看效果【温馨提示】条码打印机分辨率低，不建议打印图片、网页以及PDF文件

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999D条码打印机打印后多出空白纸

您好，请确认以下几点 1、确认纸张下面的下侦测（及黑色滑块）是否异常（从机身正面视图方向，需移动到最右边） 2、配置工具中的纸张类型是否选择正确：打开配置工具，【设置打印机】-【纸张类型】，根据实际使用纸张选择 3、点开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机，右键】-【打印首选项】-【卷】-【纸张设置】-【方式】以及【类型】均选择为【使用当前打印机设置】 4、【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置 5、纸张重新定位，请打开配置工具，【还原出厂设置】-【标签自动学习】

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730CS条码打印机标签学习

您好，请按以下方法操作 1.打印机上按键操作：按住走纸按键不放，看到指示灯（蓝色）闪烁第二次或听到”滴滴“ 连续两声后松开按键，纸张进行智能学习 2.电脑中用户工具操作：打开纵横标签打印机用户工具，点击【校准标签阀值】即可

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886BW条码打印机打印出来的纸张上没有字迹

您好，请确认以下几点 1.不是热敏纸，更换热敏材质纸张 2.是热敏纸 ①配置工具打印配置信息，查看打印浓度以及加热表微调显示 ②联系售后检测，请点击链接选择就近的网点维修//m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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740C条码打印机开机自动出纸

您好，请确认以下几点 1.需在关机状态下装纸（开机状态安装纸张将会自动出纸） 2.配置工具，【还原出厂设置】

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750W条码打印机红灯闪烁

您好，此故障为未检测到纸张，请确认以下几点 1.纸张是否有正常安装，存在卡住故障 2.纸张重新定位，打开纵横标签打印机用户工具，【恢复出厂参数】-【校准标签阀值】

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750W条码打印机走纸正常，打印后多出2mm空白纸，无法正常撕纸

您好，请在软件中点打印时，【选择打印机】-【属性】-【打印首选项】-【卷】-【进纸】参数调节为负数即可（如打印后少出2mm空白，【进纸】参数调节为正数）

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885AW条码打印机标签学习

您好，请按以下方法操作 1.打印机开机，按住走纸按键不放，约2S后，打印机开始智能学习标签，学习完成后，打印机可自动送出一个标签，说明学习成功 2.电脑中用户工具操作：打开安装包内885A用户工具，点击【标签学习】或【标签定位】即可

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小票打印机蓝牙连接打印，可同时连接几台手机（886BWS）

1、标签模式1+1（支持一台安卓连接一个软件或同时一台苹果连接一个软件，两台安卓或者两台苹果同时连接都不行）票据模式6+1（1、支持一台安卓手机上6个软件（适配好的外卖软件，纵横标签打印）同时连接； 2、支持6个安卓手机上，各打开一个软件（适配好的外卖软件，纵横标签打印）进行连接； 3、支持一台苹果手机上三个软件（适配好的外卖软件，纵横标签打印）同时连接）

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