常见问题-纵横国际

热门问题

999D条码打印机邮政快递单打印效果顺序倒向

您好，此为邮政编辑软件问题，目前无法解决，可以PDF保存出来用adobe的PDF打印

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999D条码打印机纸张类型设置

您好，请打开配置工具，【设置打印机】-【纸张类型】，根据实际纸张类型选择，点击【设置】保存即可

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999T条码打印机XP系统驱动和编辑软件无法安装

您好，请下载XP系统专用驱动及编辑软件，官网驱动及软件支持Windows7及以上系统

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999T条码打印机安装适用系统

您好，Windows xp、Win7、Win8、Win10系统均可安装【温馨提示】苹果系统暂不适用，Windows XP系统请下载XP系统专用驱动

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999T条码打印机打印出来的标签内容每张固定位置，有竖向细条

您好，请确认以下几点 ①拿工业酒精和棉花清洁打印头和滚轴，擦除灰尘 ②碳带安装是否异常，固定位置损坏 ③检查滚轴，是否有刀刮等痕迹，造成打印时候转360度固定位置不清晰，更换滚轴（需联系售后） ④打印头是否固定位置损坏，更换新打印头（需联系售后） ⑤如已确认以上操作，请点击链接选择就近的网点维修//m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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999T条码打印机打印的时候，标签走，碳带不会走

您好，请确认不装碳带情况下打印，观察碳带轴是否转动 1.正常转动 ①碳带安装不到位，重新安装 ②碳带故障，更换一卷新的碳带2.不能转动，则可能机器故障，请点击链接选择就近的网点维修//m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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999T条码打印机驱动安装后，在设备和打印机中，没有驱动图标

您好，请确认以下几点 1、未安装驱动，下载驱动程序进行安装 2、已安装驱动，此为驱动未成功安装，请再次打开驱动安装包重新操作，安装第五步选择【安装另一台打印机】，重新安装【温馨提示】安装过程中出现安全提示，请点击允许或者信任

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999T条码打印机碳带安装

您好，请按以下方法操作 1.面对机器正面，双手同时按住顶盖开启钮，往上掀起顶盖，碳带安装轴将自劢打开 2.将碳带按先回收轴芯再碳带轴芯的顺序从碳带供应轴内穿过，轴芯的凹处应与轴的凸处重合 3.逆时针转动碳带拾取轴芯齿轮，将碳带回卷凭证 4.闭合打印机顶盖，打印头组将自动收合操作视频可点击链接查看//netdisk.bjjxylz.com:4436/l/aFs8rV

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999T条码打印机碳带在打印过程中，出现断带

您好，请确认以下几点 1.调低打印浓度查看效果打开配置工具，【设置打印机】-【打印浓度】以及【加热表微调】，将数值调低 2.条件允许情况下更换一卷新的碳带试下 3.如已确认以上操作，请点击链接选择就近的网点维修//m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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碳带保质期

您好，储存环境符合要求的情况下为2年

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