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热门问题

点钞机开机自检报错代码CE6

您好，请按以下方法操作 1、进行恢复出厂设置在关机状态下同时按住【功能】+【模式】+【复位】三个键不放然后开机，屏上显示出现DEFAU后机器恢复成功 2、如已确认以上操作，请点击链接选择就近的网点维修 //m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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2125点钞机SD卡异常

您好，点钞机开机后显示SD卡异常是由于机器内存卡口未插入内存卡，插上随机配送的8G内存卡即可，不影响正常使用。【温馨提示】SD卡的作用是记录点验过人民币的冠字号

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点钞机智能模式点不同面额纸币报错

您好，点钞机在智能模式下，点不同面额的纸币会报错是因为点钞机在智能状态下，只能点同一面额的纸币，不同面额的纸币应在混点合计（金额合计）状态下清点。

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2125点钞机升级

您好，2125款点钞机可下载升级程序，自助升级操作升级程序以及操作视频请点击链接查看下载 //cloud.nbdeli.cn:80/kass/guestaccess/qdnliffbatznkjky

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2129点钞机升级

您好，此款验钞仪无需升级，可直接识别2019年版第五套新版人民币

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3912S点钞机升级

您好，此款点钞机出厂已做过升级，可直接识别2019年版第五套人民币

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2193点钞机幅面鉴伪

您好，此款产品有幅面鉴伪

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2193点钞机报警代码"E5C"

您好，请按以下方法操作在开机状态下按【模式】，显示预置100，按【复位】或【（+1）】加到103，再同时长按【功能】和【复位】，显示屏显示－H00或H-001，此时点按【模式】直到显示屏出现H-E5C，观察显示屏数值，按【清零（+10）】调小数字到1，点钞保存即可

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2193点钞机报警代码"EB0/EB1/E31"

您好，请同时长按【功能】和【复位】键 1、如显示H-001，点按【模式】直到显示屏出现H-EB0或H-EB1或H-E31，再按【复位】调大显示屏的数值，感应进钞测试。如未解决，逐步调小再感应进钞测试。 2、如显示H-C00，点按【模式】，在显示【预置】时按【复位】或者【+1】调到103。再长按【功能】和【复位】，显示屏会显示数字，按【复位】调大，感应进钞测试。如未解决，逐步调小，直至不再出现EB0或EB1或E31（或者掀开顶盖，上面的电位器逆时针调1~2圈），再感应进钞测试。

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2193点钞机报警代码"E95"

您好，请确认以下几点1.第五套1999版100元分版。在开机状态下按【模式】，出来预置100，按【复位（+1）】加到103，再同时长按【功能】和【复位】，显示－H00或H-001，点按【模式】直到显示屏出现L-E95，观察上面的数字是多少，按【复位】调大至20，如果不行，再逐步调小至0。2.第五套2005版100元分版。点按【模式】直到显示屏出现H-EA6，按【清零（+10）】调小到2，如果不行，再逐步调小至0

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