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热门问题

3765C云考勤机批量导入员工信息

您好，目前手机App不支持批量导入，只能通过在WEB端批量导入，具体操作步骤为：管理员打开网页（www.delicloud.com），点击【管理后台】，选择手机APP扫码或输入手机号登录，点击【管理】-【批量导入人员】下载【部门导入模板】，模板格式为excel 格式，电脑上打开模版表格（表格内可对员工姓名、手机号码、部门、职位、工号进行编辑），将需要导入的人员添加到excel里面保存，在页面中点击【选择文件】-【上传文件】即可【温馨提示】建议使用WPS进行表格编辑，目前批量导入人员最多支持1000人

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3765C云考勤机进入首页，没有智能考勤

您好，没有智能考勤，说明您还未绑定云考勤机，绑定考勤机后就会出现智能考勤页面

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3761C云考勤机提交加班申请，显示加班时长为0

您好，加班申请时长为0，说明选择的加班时间段内，无有效的加班时间。可从以下几个方面检查： 1.申请时间是否是工作时间，及日期类型是否为工作日 2.若排班是固定班次，申请的时间须在班次规定的上下班时间范围内，并且“加班时间”设置中，“提前签到”或“延后签退”需要勾选上若排班是弹性班次，不能提前申请加班，即提加班的时间段内，必须已打完签到卡和签退卡 3.如果休息日为员工排了班，申请加班的时间只能是排班时间内的时间例如：周六日为休息日，周六手动排了9:00-18:00的班次，9:00-18:00时间内可以申请加班，其他时间申请加班也是无效的

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3761C云考勤机手机APP、网页运行环境

您好，手机APP需要安卓5.0及以上/IOS9.0及以上的系统才可正常运行网页需要IE8 及以上/谷歌浏览器

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3761C云考勤机申请调休提示可用时长为0

您好，系统默认剩余可调休的时间是由加班时间转化而来的，即员工只有先加班才会有调休时间。设置途径1：管理员进入【管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【通用规则】-【人性化考勤】开启“先调休后补班”，开启后员工可以不加班直接申请调休，以后再通过加班来补偿调休时间。设置途径2：管理员进入【管理后台】-【智能考勤】-【假期数据】-【假期统计】直接导入剩余调休时间，或进行假期补偿，增加剩余调休时间。

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3761C云考勤机启用定位打卡方式，员工手机端提示“不在打卡范围内”

您好，请确认以下几点 1、确认员工手机GPS定位是否已打开且允许应用获取地理位置 2、确认员工打卡时是否已进入打卡范围内 3、检查后台打卡方式，考勤地点是否精确，考勤范围是否太大或太小，一般建议500-1000米

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3761C云考勤机免考勤人员

您好，请按以下方法操作途径一：管理员打开手机【纵横E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【通用规则】-【免考勤人员/部门】-选择对应员工确定保存即可途径二：管理员登陆纵横E+电脑后台，【工作台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【通用规则】-【人性化考勤】-【免考勤人员/部门】-选择对应员工确定保存即可【温馨提示】免考勤人员无需打卡，不记录打卡时间

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3761C云考勤机打卡后显示旷工

您好，请确认以下几点 1、班次中是否设置了【打卡范围】，员工在打卡范围外的时间打卡，为无效打卡，报表是不采纳的，报表会按照漏卡的方式统计，显示为旷工 2、是否设置了迟到档次或早退档次，在迟到或早退允许的时间范围外打卡，报表也会显示为旷工

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13888考勤机出差设置

您好，U盘插入考勤机，按【MENU】进入菜单-【班次设置】-【下载排班】下载考勤设置表，U盘拔出插入电脑，打开考勤设置表，选择【班次设置表】在对应的人员以及日期输入“26”保存，U盘拔出插入考勤机，【班次设置】-【上传排班】即可。【温馨提示】输入“26”代表出差，出差只能设置一整天，无法设置半天

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3946考勤机录入密码

您好，按【MENU】-【用户管理】-【修改用户】-【密码】输入工号和姓名，根据提示注册密码即可。

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