常见问题-纵横国际

热门问题

D1云考勤机重新计算

您好，当调整过员工的班次或所在考勤规则的休息日方案，考勤数据需要按照新的班次或休息日统计数据时，可进行【重新计算】，重新计算后的报表数据将按新规则统计

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D1云考勤机重录指纹/人脸

您好，请按以下方法操作管理员打开手机【纵横e+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【智能考勤机】-【已绑定的考勤机】-点击人名-已录入人脸选择【删除】-【确认】，然后重新【录入面部】即可，重录指纹同道理

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3747考勤机请假设置

您好，此款可通过2种方法实现请假。 1、通过U盘在电脑操作：U盘插入考勤机，按【MENU】进入菜单-【班次设置】-【排班设置】-【排班表下载】下载排班表，U盘拔出插入电脑，打开【排班表】在对应的人员以及日期输入“25”保存，U盘拔出插入考勤机，【班次设置】-【排班设置】-【排班表上传】即可。 2、通过电脑软件操作：打开【纵横考勤管理系统】-【数据管理】-【请假/出差管理】编辑对应的信息即可。【温馨提示】输入“25”代表请假，请假只能设置请假一整天，无法设置请假半天

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3749考勤机删除考勤记录

您好，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【初始化】-【删除全部记录】即可。【温馨提示】删除全部记录会将所有的记录都删除，且删除后无法恢复，请谨慎操作！

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3960考勤机删除考勤记录

您好，请长按【M/OK】进入菜单-【数据管理】-【删除考勤记录】删除即可。【温馨提示】删除全部记录会将所有的记录都删除，且删除后无法恢复，请谨慎操作！

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D2云考勤机手机APP、网页运行环境

您好，手机APP需要安卓5.0及以上/IOS9.0及以上的系统才可正常运行网页需要IE8 及以上/谷歌浏览器

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3765C云考勤机能否在考勤机上下载考勤记录

您好，目前固件版本为3.10.48的考勤机，可以在考勤机上下载考勤记录。 U盘插入考勤机-按【menu】-【信息查询】-【下载记录】即可【温馨提示】考勤机上下载的数据是TXT文本文档形式的原始打卡记录，不会生成网页端的考勤报表。如需考勤报表请登录纵横e+网页端导出。

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3764考勤机出差设置

您好，U盘插入考勤机，按【MENU】进入菜单-【班次设置】-【下载排班】下载考勤设置表，U盘拔出插入电脑，打开考勤设置表，选择【班次设置表】在对应的人员以及日期输入“26”保存，U盘拔出插入考勤机，【班次设置】-【上传排班】即可。【温馨提示】输入“26”代表出差，出差只能设置一整天，无法设置半天

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3960考勤机支持的语言

您好，此款考勤机语言为中文，无法设置成英文

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13750考勤机下载报表提示“文件系统有误”

您好，请更换4-32G的Fat32格式的空U盘重新下载报表！

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