常见问题-纵横国际

热门问题

13750考勤机纽扣电池

您好，此款考勤机适用的纽扣电池型号为CR2032。

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3946考勤机管理员设置

您好，设置管理员请按以下方法操作：按【MENU】进入菜单-【用户管理】-【修改用户】选择对应的人员-【权限】-【管理员】保存即可。设置管理员之后，进入菜单需要进行管理员身份确认，成功后才能进入菜单取消管理员分两种情况 1.可验证管理员指纹/密码进入菜单，进入用户管理，修改用户，找到管理员，将管理员的权限改为普通用户即可。 2.无管理员指纹/密码，无法进入菜单。需提供您本人的全名、手机号码以及公司全称，提供后请联系人工客服处理！

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3944考勤机删除考勤记录

您好，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【初始化】-【删除全部记录】即可。【温馨提示】删除全部记录会将所有的记录都删除，且删除后无法恢复，请谨慎操作！

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3948考勤机指纹头不亮

您好，请点击链接选择就近的网点维修//m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到电话为4001850555，请再次联系人工客服查询维修工程师的号码）为了保障您的权益，请凭有效购买凭证保修，感谢您对纵横的支持，祝您生活愉快。

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3948Z考勤机修改报表

您好，为了保护考勤数据的真实性，防止数据被篡改，以及避免产生纠纷，考勤报表一般都设有保护密码，我们不能直接提供报表密码，请见谅。如有特殊情况需要密码，请下载申请资料填写并加盖公章（申请资料请看附件），申请资料填写后请联系人工客服处理。附件：考勤机修改报表承诺书

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D2云考勤机设置外勤打卡

您好，目前可以根据组织使用需求针对不同的考勤组设置是否允许外勤打卡途径1、管理员打开手机【纵横E+】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【设置排班】-【班次】-【添加班次】-【更多设置】-开启/关闭【外勤打卡】途径2、管理员登录【WEB端管理后台】-【智能考勤】-【考勤设置】-【考勤规则】-【班次】-【选择对应的班次】-开启/关闭外勤打卡【温馨提示】 1.若管理员设置不允许外勤打卡，则员工无法使用外勤打卡 2.【允许外勤打卡】针对于考勤组设置 3.开启外勤打卡的情况下，在符合打卡方式的范围内，只会显示打卡，只有在不符合打卡方式的情况下，才会显示外勤打卡，目前无法手动切换打卡和外勤打卡

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3940Z考勤机组合验证失败

您好，这是因考勤确认方式设置成了密码加人脸，重新调整至“人脸/指纹/密码”即可。设置方法：按【MENU】进入菜单-【考勤规则】-【考勤确认方式】更改成【人脸/指纹/密码】即可。

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3761w常规考勤机删除指纹

您好，请在考勤机上进行以下操作按考勤机键盘上的MENU键；当考勤机界面显示“请验证管理员”信息时，按指纹授权（验证考勤机管理员指纹）；选取“用户列表”，按考勤机键盘上的OK键；选择需要更换/删除指纹的人员，按考勤机键盘上的OK键；选择需要更换/删除的指纹，按考勤机键盘上的OK键；考勤机界面显示“是否要重新登记或删除”对话框，根据需要，选择“重新登记”或者“删除”按钮，按考勤机键盘上的OK键即可。

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3763考勤机新增人员

您好，按【MNEU】-【用户管理】-【注册用户】输入工号以及姓名等信息保存即可。

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2251考勤机恢复出厂设置

您好，请按【MENU】进入菜单-【高级设置】-【机器设置】-【恢复出厂设置】即可。【温馨提示】恢复出厂设置不会清除用户记录以及考勤记录

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